Preventivo immediato
L’ottimizzazione dei processi aziendali e la velocizzazione dei tempi di risposta al cliente sono alla base di qualsiasi strategia di business contemporanea. Un’esigenza che sul web si amplifica in maniera esponenziale, data la rapidità con la quale prendiamo decisioni ogni volta che navighiamo in rete.
Lab Digitale ha ideato uno strumento ad hoc per le strutture ricettive, il servizio in cloud di Calcola Preventivo. Il sistema permette all’utente di calcolare in real time il preventivo di spesa per la propria vacanza, inviando automaticamente una mail al gestore della struttura: in questo modo, l’albergatore risponde anticipatamente all’esigenza del potenziale cliente, ottimizzando e velocizzando i tempi di risposta.
Nell’80% dei casi, infatti, il cliente indeciso opta per la struttura che risponde in un lasso di tempo più rapido, con conseguente riflesso positivo sul tasso di conversione del sito dell’hotel.